政府網站不只要好用，更要找得到：入口網站 SEO 與行銷的重要性

從民眾觀點出發：搜尋得到，比好看更關鍵

對多數民眾而言，查找政府服務的第一步不是記網址，也不會從首頁層層點選，而是直接在 Google 輸入關鍵字搜尋。若政府入口網站在搜尋結果中排名不佳，或標題與描述無法清楚呈現內容重點，民眾可能誤點非官方來源，造成資訊落差，甚至影響政策信任度。

例如，當使用者搜尋「報稅補助」、「停班停課查詢」、「青年租屋補貼申請」等關鍵字，卻未見官方網站於前幾筆結果中出現，不僅降低政策觸及率，也削弱整體公共溝通效果。因此，導入搜尋引擎最佳化（SEO）與數位行銷策略，已成為入口網站建置不可忽視的一環。

具備公共資訊經驗的網站設計公司指出，透過技術優化與內容結構調整，不僅能提升網站搜尋能見度，也有助於政策資訊主動觸及更多目標族群，達成便民服務初衷。

許多政府網站雖已公開大量資訊，但若缺乏行銷規劃，難以被搜尋引擎精準曝光。透過 SEO 技術與社群平台、電子報、LINE 等通路整合，能有效延伸資訊觸角，讓政策成為搜尋焦點、服務轉化為行動。

網站若整合後台統計工具（如 Google Analytics 4 或 Matomo），能即時掌握使用行為與熱門內容，據以調整網站結構與關鍵詞策略，形塑更貼近民眾需求的數位服務體驗。

政府入口網站不只是靜態資訊的集合，更是行政效率與民眾信任的橋梁。唯有同時兼顧「可用性」與「可見性」，才能真正發揮數位治理價值。SEO 與數位行銷導入，不只是趨勢，更是公共網站與政策推廣的基本門檻。

偉瑟科技深耕政府網站設計多年，協助多個中央與地方機關導入 SEO 與網站優化機制，是協助數位轉型落實的實務夥伴之一。